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StylemixThemes / Politica di abbonamento

Politica di abbonamento

Benvenuti nella Politica di abbonamento

La presente Politica di abbonamento si applica ai prodotti venduti su https://stylemixthemes.com/. L’abbonamento comprende 12 mesi di assistenza, aggiornamenti e accesso alle funzioni pro a partire dalla data di acquisto. Dopo il periodo di 12 mesi, il tuo abbonamento verrà rinnovato automaticamente per continuare a ricevere aggiornamenti, assistenza e accesso alle funzioni pro. Se l’abbonamento non viene rinnovato o se viene annullato, le caratteristiche e le funzionalità pro smetteranno di funzionare.

Cosa include l’Assistenza in abbonamento?

L’assistenza in abbonamento è un servizio fornito da StylemixThemes tramite il sistema di ticket all’indirizzo https://support.stylemixthemes.com/ e la documentazione. Tutti i prodotti StylemixThemes includono il supporto per 12 mesi dalla data di acquisto. L’assistenza comprende:

– Correzioni di bug

– Documentazione

– Aggiornamenti dell’articolo

Tieni presente che il tempo necessario per rispondere alla tua richiesta può variare. Se sei in attesa di una correzione o di un aggiornamento, potrebbero essere necessari diversi giorni (settimane) per correggere, testare, rivedere e rilasciare correttamente l’aggiornamento. Il nostro supporto può anche prendersi delle pause per fornire assistenza agli articoli. Se si verifica un problema tecnico con l’articolo, l’assistenza può richiedere i dettagli di accesso al tuo sito web per fornire un’assistenza accurata.

Cosa non è incluso nel Supporto in abbonamento

Installazione e configurazione: Il supporto non include l’installazione e la configurazione degli articoli da parte del cliente. Tuttavia, per tutti gli articoli viene fornita una documentazione chiara sull’installazione e la configurazione. Personalizzazione: L’abbonamento non include servizi per modificare o estendere l’articolo oltre le caratteristiche, lo stile e le funzionalità originali descritte nella pagina del prodotto. Hosting, ambiente server o software: Non siamo tenuti a fornire assistenza per problemi relativi al tuo hosting web o all’ambiente del server, né per problemi relativi al software che hai installato sul tuo computer per utilizzare il nostro prodotto.

Politica di rimborso

StylemixThemes offre una garanzia di rimborso di 14 giorni solo per le vendite su https://stylemixthemes.com/. Durante questo periodo, sei libero di ottenere il rimborso totale dei tuoi soldi se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo dell’intera gamma di servizi forniti dai nostri plugin.

Prima di chiedere un rimborso

Importante: assicurati di controllare la demo e di fare tutte le domande necessarie per conoscere le caratteristiche del plugin prima di acquistarlo (puoi utilizzare il sistema di ticket su https://stylemix.net/ticket-form/).