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Avviso ai residenti nell’UE/SEE

Data dell’ultima modifica del presente avviso: 18 novembre 2022

La presente informativa sulla privacy si applica solo ai residenti dei paesi dell’Unione Europea e dell’Islanda, del Liechtenstein e della Norvegia. Islanda, Liechtenstein e Norvegia, insieme ai paesi membri dello Spazio Economico Europeo..

La presente informativa illustra le modalità con cui Stylemix FZ-LLC (“Stylemix”, “noi”, “nostro”) tratta i dati personali in qualità di titolare del trattamento. L’indirizzo registrato di Stylemix è VD-G00-187, Building 5, Dubai Media City, Dubai, UAE 72280. Email: [email protected].

Stylemix ha designato un funzionario competente come responsabile della conformità alla privacy. Il responsabile della conformità alla privacy ha il potere di garantire la conformità di Stylemix al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (“GDPR”) e agli obblighi di Stylemix in materia di riservatezza dei dati personali in altre giurisdizioni.

Puoi contattarci all’indirizzo [email protected].

A. Dati personali raccolti

  1. Raccogliamo dai clienti (“clienti” sono le persone che hanno stipulato o stanno stipulando un contratto con noi per l’acquisto di un bene o di un servizio):
    • Nome
    • Login e password per il nostro sito web.
    • Avatar.
    • Indirizzo e-mail.
    • Altri canali di comunicazione se il cliente preferisce: numero di telefono, ID di WhatsApp, Skype o simili, identificativo del servizio di messaggistica dei social media.
  2. Raccogliamo dagli utenti del nostro sito web:
    • La data e l’ora delle visite dell’utente.
    • Il tipo di browser dell’utente.
    • Il provider di servizi Internet dell’utente.
    • L’indirizzo IP dell’utente.
    • Il sito web che l’utente ha visitato prima e dopo il nostro sito (“cronologia di navigazione”, “sito di riferimento”).
    • Le pagine del nostro sito che l’utente ha visualizzato.
  3. Gli “Utenti” sono le persone che accedono al nostro sito web. Un cliente è un utente quando interagisce con il nostro sito web.
  4. Non raccogliamo dati di categoria speciale come definiti nel GDPR.

B. Fonti di dati

  1. Utenti
    La maggior parte dei dati che raccogliamo ci vengono forniti direttamente dagli utenti:

    • Creano un account sul nostro sito web (diventando clienti) al fine di acquistare un prodotto o un servizio da noi.
    • Si iscrivono per ricevere newsletter o altre comunicazioni da parte nostra.
    • Programmano una web conference con noi per saperne di più sui nostri prodotti e servizi prima di prendere una decisione d’acquisto.
  2. Utilizzo del nostro sito webI dati identificati nella sezione A.2. viene raccolto quando gli utenti accedono al nostro sito web utilizzando i cookie e le tecnologie correlate.Raccogliamo i dati direttamente quando gli utenti navigano sul nostro sito web, come indicato nella sezione Tecnologie di raccolta dei dati della presente informativa.

    Alphabet Inc. ci fornisce i dati relativi all’utilizzo del sito web e ai motori di ricerca, come indicato nella sottosezione Google Analytics e Google Search Console della sezione Tecnologie di raccolta dei dati.

  3. Siti di e-commerce e processori di pagamentoQuando un cliente desidera acquistare un prodotto Stylemix, viene trasferito su un sito di e-commerce/elaborazione dei pagamenti di terze parti (Envato Market) o un sito di elaborazione dei pagamenti (Freemius), a seconda del prodotto che desidera acquistare.I nostri partner di e-commerce e di elaborazione dei pagamenti non condividono con Stylemix i numeri delle carte di credito o altri dati finanziari o di pagamento. Siamo avvisati quando il pagamento è stato elaborato con successo.
  4. Altre fonti

Riceviamo assistenza da fornitori di servizi terzi:

Il supporto può includere le terze parti che ci forniscono i dati descritti nelle sezioni A.1. e A.2. In altri casi, la terza parte elabora i dati da noi forniti e ce li restituisce in forma aggregata in modo che possano essere utilizzati per la pianificazione aziendale e lo sviluppo dei prodotti.

C. I nostri motivi e la base legale per il trattamento dei dati personali

I motivi per cui raccogliamo e utilizziamo i dati personali sono:

Le basi legali per il nostro trattamento (raccolta e utilizzo) dei dati personali sono:

D. Condivisione dei dati personali

Stylemix condivide i dati, che possono includere dati personali, con i seguenti fornitori di servizi per le finalità elencate, ognuna delle quali è stata da noi ritenuta una base legittima per il trattamento dei dati personali:

E. Trasferimento internazionale di dati personali

I nostri server web e il servizio CDN sono ospitati negli Stati Uniti da DigitalOcean. Pertanto, il nostro trattamento dei dati comporta il trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Digital Ocean aderisce al “Privacy Shield” UE/USA, assicurando che i tuoi dati siano archiviati in modo sicuro e conforme al GDPR.

I dati possono anche essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) quando utilizziamo i servizi di altri fornitori di terze parti indicati nella sezione D. Condivisione dei dati personali. Nella maggior parte dei casi, i paesi al di fuori del SEE a cui inviamo i dati hanno leggi sulla protezione dei dati meno severe del GDPR. Ci impegniamo a garantire l’adozione di misure di sicurezza adeguate per la protezione dei tuoi dati. Abbiamo adottato clausole standard di protezione dei dati ai sensi dell’articolo 46 del GDPR. Puoi richiedere una copia delle clausole contrattuali standard relative al trasferimento dei tuoi dati personali contattandoci all’indirizzo [email protected]..

F. Salvaguardie

Utilizziamo standard amministrativi, elettronici (crittografia HTTP su TLS)e misure di sicurezza fisiche per impedire l’accesso non autorizzato ai dati personali.

G. Violazioni dei dati

Sebbene adottiamo misure commercialmente ragionevoli per proteggere i dati personali, nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e nessun metodo di archiviazione o trasmissione dei dati può essere garantito contro qualsiasi intercettazione o altro uso improprio. In particolare, qualsiasi dato memorizzato online è vulnerabile all’intercettazione e all’uso improprio da parte di soggetti non autorizzati.

In caso di violazione dei dati che comporti un rischio reale di danno significativo per gli utenti e i clienti, adotteremo le seguenti misure:

H. Marketing

Inviamo periodicamente informazioni sui nostri prodotti e servizi a utenti e clienti, anche a coloro che non hanno espressamente acconsentito a ricevere tali informazioni, ad esempio scegliendo di ricevere newsletter o materiale di marketing compilando un modulo sul nostro sito web e selezionando la casella “Acconsento”.

I destinatari di materiale di marketing inviato via e-mail possono annullare l’iscrizione in qualsiasi momento. In caso contrario, i destinatari che non desiderano più essere contattati per scopi di marketing possono contattarci all’indirizzo [email protected]..

Non vendiamo i dati a terzi affinché questi possano fare marketing ai nostri utenti e clienti.

I. Conservazione dei dati personali

Quando vendiamo un prodotto, vendiamo una licenza d’uso del prodotto. Le nostre licenze consentono ai clienti di utilizzare i nostri prodotti a tempo indeterminato (cioè, le licenze dei prodotti non scadono). Tuttavia, i prodotti vengono aggiornati o potenziati di tanto in tanto e noi conserviamo i dati personali dei clienti a tempo indeterminato in modo da poterli avvisare degli aggiornamenti o dei potenziamenti disponibili. Possiamo anche informarli della disponibilità di prodotti simili o correlati che potrebbero voler acquistare in futuro. La conservazione ci consente inoltre di fornire aggiornamenti e assistenza continui al prodotto.

Conserviamo i dati personali degli utenti finché continuiamo a commercializzarli. Gli utenti che non hanno acquistato un prodotto o un servizio da noi sapranno che non conserviamo più i loro dati personali quando non riceveranno più materiale di marketing da noi.

Quando eliminiamo i dati personali, lo facciamo in modo da evitare una violazione della privacy, ad esempio distruggendo in modo sicuro i file cartacei e cancellando completamente e definitivamente i documenti elettronici. I dati conservati a fini puramente statistici saranno resi anonimi e non saranno più dati personali.

Se ci viene richiesto da un utente o da un cliente, elimineremo i dati personali. Gli utenti e i clienti possono contattarci all’indirizzo [email protected] se desidera che i suoi dati personali vengano cancellati dai nostri archivi.

J. Diritti di protezione dei dati

Gli utenti e i clienti hanno determinati diritti in relazione ai loro dati personali.

La disponibilità di questi diritti e i modi in cui possono essere utilizzati sono illustrati di seguito in modo più dettagliato. Alcuni di questi diritti si applicano solo in determinate circostanze. Un utente o un cliente che desideri esercitare o discutere uno di questi diritti può contattarci all’indirizzo [email protected].e fornire informazioni sufficienti per consentire al Funzionario di comprendere la portata della richiesta.

I diritti in relazione ai dati personali sono:

K. Tecnologie di raccolta dati

Ogni volta che un utente visita il nostro sito web o si connette in altro modo con noi per via elettronica, raccogliamo dati utilizzando la tecnologia. Questi dati possono riguardare le preferenze o il dispositivo dell’utente e vengono utilizzati principalmente per far funzionare il nostro sito web come gli utenti si aspettano. Di solito i dati non identificano personalmente l’utente (anche se potrebbero farlo), ma consentono un’esperienza web più personalizzata.

Esempi di dati che raccogliamo o che possiamo raccogliere utilizzando la tecnologia sono la data e l’ora di una visita o di una connessione, il tipo di browser dell’utente, l’Internet Service Provider e l’indirizzo IP dell’utente, il sito che l’utente ha visitato prima o dopo il nostro sito (“cronologia di navigazione”, “sito di riferimento”) e le pagine del nostro sito che sono state visualizzate. Un singolo dato non identifica necessariamente un utente, ma in alcuni casi potrebbe essere utilizzato in combinazione con altri dati per identificare un singolo utente, in particolare se l’utente ci ha fornito i suoi dati personali al momento della visita o della connessione.

Oltre a utilizzare questi dati per ottimizzare il nostro sito web, li utilizziamo per il nostro registro di controllo di sicurezza interno, per l’analisi dell’utilizzo e delle tendenze, per l’amministrazione del sistema e per raccogliere informazioni demografiche aggregate sulla nostra base di utenti per l’identificazione del mercato e per scopi correlati, tra cui l’utilizzo dei nostri prodotti da parte dei clienti. Condividiamo questi dati, compresi quelli personali, con terze parti che ci forniscono servizi, tra cui servizi di analisi, archiviazione e aggregazione/organizzazione dei dati.

Poiché tali dati potrebbero essere utilizzati per identificare un individuo, li trattiamo come dati personali. Ciò significa che li utilizziamo solo per scopi legittimi di gestione della nostra attività e per perseguire i nostri obiettivi commerciali ragionevoli, compresa la comprensione del modo in cui i clienti utilizzano i nostri prodotti. Non lo utilizziamo per nessun altro scopo.

Utilizzando il nostro sito web o collegandosi in altro modo con noi per via elettronica, gli utenti dichiarano di essere consapevoli che raccogliamo dati della natura descritta. Se un utente si oppone alla raccolta di dati di questo tipo, si raccomanda all’utente di non utilizzare il nostro sito web o di non connettersi elettronicamente con noi.

Biscotti

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti dai siti web nei computer degli utenti. Sono ampiamente utilizzati per consentire ai siti web di funzionare correttamente e di essere più facili da usare, per ricordare le preferenze degli utenti, per migliorare l’esperienza degli utenti e per fornire al proprietario del sito web informazioni da utilizzare per scopi legittimi nella sua attività. Una descrizione di cosa sono i cookie e di come funzionano è disponibile qui.

Utilizziamo i cookie per tutti i motivi elencati.

Alcuni cookie inseriti dal nostro sito web provengono da società terze che ci forniscono analisi e altri servizi. I dati raccolti ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito web e, in alcuni casi, come i clienti utilizzano i nostri prodotti, in modo da poter identificare nuovi prodotti da offrire e miglioramenti ai prodotti esistenti che aggiungano valore ai nostri clienti (ad esempio, aggiornamenti).

Google Analytics e Google Search Console

Utilizziamo Google Analytics. Google (Alphabet Inc.) utilizza i cookie per aiutarci a capire meglio come viene utilizzato il nostro sito web, compreso il numero di utenti, le statistiche di sessione (le pagine visitate, la durata della permanenza sul sito), la geolocalizzazione approssimativa e le informazioni sul browser e sul dispositivo.

Utilizziamo anche Google Search Console, uno strumento che fornisce dati relativi ai motori di ricerca per aiutarci a ottimizzare il traffico verso il nostro sito. Esempi di dati correlati ai motori di ricerca sono le query degli utenti e il numero di volte in cui gli URL del nostro sito appaiono nei risultati di ricerca (impressioni), oltre ai dati post-click sul coinvolgimento nel sito, come la frequenza di rimbalzo e i tassi di conversione dell’e-commerce.

Le politiche di Google prevedono che non vengano trasmessi a Google dati che Google potrebbe utilizzare o riconoscere come dati personali. Ulteriori informazioni sulle politiche di Google sono qui.

Altri fornitori di servizi

Oltre a Google, le seguenti società ci forniscono servizi:

Forniamo a questi fornitori di servizi i dati personali. Siamo consapevoli che, in qualità di responsabili del trattamento dei dati, siamo i primi responsabili della sicurezza dei dati personali che ci vengono forniti. Siamo certi che questi fornitori proteggano adeguatamente e utilizzino legalmente i dati personali in loro possesso. Puoi leggere l’informativa sulla privacy di ciascuna azienda cliccando sui loro nomi.

‍Altre tecnologie di tracciamento degli utenti

Utilizziamo i web beacon (talvolta chiamati tracker). I Web beacon consentono al proprietario di un sito web di contare il numero di utenti che cliccano su un annuncio pubblicitario per il suo prodotto o servizio su un sito di terzi (al fine di valutare il valore della pubblicità su quel sito di terzi). I web beacon raccolgono solo informazioni specifiche, come il numero del cookie, l’ora e la data della visita e una descrizione della pagina in cui è installato il web beacon. Non vengono raccolte informazioni personali.

Non è possibile rinunciare ai web beacon utilizzati nelle pagine web. Tuttavia, poiché i web beacon vengono utilizzati insieme ai cookie, il loro utilizzo può essere limitato cancellando i cookie o modificando le impostazioni dei cookie del browser.

Managing Cookies Settings

Gli utenti possono gestire le impostazioni dei cookie per cancellare o bloccare specifici cookie o tutti i cookie. Tuttavia, se tutti i cookie che utilizziamo vengono bloccati, l’esperienza dell’utente potrebbe essere compromessa o il sito web potrebbe diventare inutilizzabile. Gli utenti possono accedere alle impostazioni dei cookie tramite le impostazioni del browser. Tieni presente che cancellando tutti i cookie, le preferenze del sito web andranno perse.

L. Politiche sulla privacy di altri siti web

Il nostro sito web contiene link ad altri siti web. La nostra politica sulla privacy si applica solo al nostro sito web e alle nostre operazioni; se vai su un altro sito web, devi leggere la sua politica sulla privacy.

M. Conformità

Gli utenti o i clienti che ritengono che non stiamo trattando i loro dati personali come richiesto dal GDPR sono invitati a segnalarci il loro dubbio in prima istanza all’indirizzo [email protected]..

Gli utenti e i clienti hanno il diritto di ottenere una revisione dei dubbi in modo equo e imparziale e di essere informati dell’esito della revisione e di qualsiasi misura adottata per risolvere il problema, comprese eventuali modifiche alla presente Politica o qualsiasi cambiamento nelle nostre pratiche.

Gli utenti e i clienti hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (GDPR) del proprio paese. Le autorità per la protezione dei dati negli Stati membri del SEE (e le relative informazioni di contatto) possono essere consultate qui.

N. Modifiche al presente Avviso

Modifichiamo periodicamente il presente Avviso ai residenti UE/SEE. Se la data dell’ultima modifica di questa Informativa è successiva all’ultima volta che l’hai letta, ti invitiamo a rileggere questa Informativa.