La mayoría de las ventas de coches se producen en los concesionarios, pero el viaje suele empezar con una búsqueda online. Así que el marketing digital entra en juego para llevar a los compradores potenciales a la sala de exposición. Sin embargo, esta estrategia no está exenta de retos y costes.
Uno de los principales obstáculos para los vendedores de automóviles es generar confianza entre los clientes potenciales. Los vendedores tienen que atraer clientes potenciales para que el equipo de ventas tenga gente a la que vender. En el competitivo sector del automóvil, en el que los consumidores toman importantes decisiones financieras, ganarse esa confianza no es tarea fácil.
Entonces, puedes preguntarte qué hacer para superar estos obstáculos. La respuesta está en un marketing digital más inteligente. Dado que la mayoría de la gente empieza a comprar coches por Internet, aquí tienes cinco estrategias para potenciar tus esfuerzos de marketing.
1. Genera confianza con las opiniones de los clientes
Piensa en cuando alquilaste tu primer coche. Probablemente pasaste meses investigando, llamando a concesionarios y leyendo opiniones de clientes en plataformas como Yelp y Google. Las opiniones son increíblemente influyentes en el proceso de compra de un coche.
Como vendedor, asegúrate de que tienes opiniones positivas en todas partes: Yelp, Google, redes sociales y tu sitio web. Ve más allá creando historias de éxito de clientes y vídeos, y utilízalos en anuncios, en tu sitio web y en boletines informativos. Deja que las experiencias positivas de tus clientes generen confianza en ti.
Con el tema para concesionarios y compraventas de coches, puedes crear un sitio en el que los clientes puedan dejar opiniones sobre los vehículos y el concesionario.
2. Optimiza tus esfuerzos de marketing digital
Un marketing digital eficaz requiere seguir las mejores prácticas, especialmente en el sector de la automoción. Aquí tienes los elementos clave en los que debes centrarte:
Conceptos básicos de SEO
- Palabras clave: Identifica y utiliza los términos que buscan los clientes potenciales. Herramientas como el Planificador de palabras clave de Google Ads pueden ayudarte a investigar y elegir las palabras clave adecuadas.
- Metaetiquetas: Asegúrate de que los títulos y las descripciones de tus páginas incluyen las palabras clave elegidas y se mantienen dentro de los límites de caracteres (55 para los títulos y 155 para las descripciones).
- Contenido: El contenido de alta calidad es crucial. Intenta tener al menos 500 palabras por página y crea contenidos atractivos e informativos que mantengan la atención del lector. Céntrate en el SEO local si te diriges a regiones específicas.
Estrategia multicanal
Utiliza un enfoque multicanal para llegar a los clientes potenciales estén donde estén en Internet. Esto amplía el alcance de tu marca y garantiza que no pierdas ninguna oportunidad de captar su interés. Si tradicionalmente utilizas la prensa o la radio, considera la posibilidad de diversificarte con canales online.
3. Ajustar los presupuestos de campaña en función de las tendencias
Las tendencias de compra de coches varían a lo largo del año. Por ejemplo, el Viernes Negro y el fin de semana del Día de los Caídos son épocas populares para la compra de coches. Analiza estas tendencias y ajusta tu presupuesto publicitario en consecuencia. Utiliza la programación de anuncios para concentrar tu presupuesto en las horas punta, cuando es más probable que los clientes visiten tu concesionario.
Puedes añadir insignias especiales como Destacados para mostrar tus mejores coches durante estas campañas con Motors.
4. Ofrece incentivos únicos
¿Por qué alguien debería elegir tu concesionario en lugar de otro? Destaca ofreciendo incentivos únicos, como un descuento para compradores de coches nuevos o cambios de aceite gratuitos durante los dos primeros años. Estos incentivos pueden crear una sensación de urgencia y persuadir a los clientes potenciales para que te elijan a ti.
Incluso puedes ofrecer pruebas de conducción para que los compradores experimenten la conducción del coche. Con el tema para empresas de automoción, puedes añadir un botón para programar una prueba de conducción del coche.
5. Utilizar funciones de llamada
Las llamadas telefónicas son una parte fundamental del proceso de compra de un coche. Utiliza las funciones de Google Ads como las campañas de sólo llamada, las extensiones de llamada, los ajustes de puja para móviles y el seguimiento de llamadas para aumentar el volumen de llamadas. Estas herramientas pueden ayudar a convertir los contactos telefónicos en ventas de forma más eficaz.
Aplicando estas estrategias, los vendedores de automóviles pueden superar los retos de la publicidad online y conseguir más ventas.
