Pensa a una persona che visita il tuo sito web. Magari visitano la tua home page, guardano una landing page o sfogliano le pagine dei tuoi prodotti.
Si interessano sempre di più a tutto ciò che vedono. Decidono di fare qualcosa: scaricano un file, si iscrivono alla tua newsletter o acquistano qualcosa.
Dal momento che hanno agito, sai che gli piace davvero quello che vedono. Potrebbero anche voler rimanere sul tuo sito web un po’ più a lungo per saperne di più. Il fatto che lo facciano o meno può dipendere da una cosa che puoi controllare: la tua pagina di ringraziamento.
Continua a leggere per scoprire come creare una pagina di ringraziamento personalizzata.
Due motivi per cui potresti aver bisogno di una pagina di ringraziamento
Il compito principale di una pagina di ringraziamento è quello di ringraziare l’utente per aver fatto ciò che volevi che facesse.
Immagina di chiedere a qualcuno di scaricare la tua lista di controllo gratuita. La tua pagina di ringraziamento verrà visualizzata dopo che avranno cliccato sul link di download. Questa è la tua occasione per ringraziare e spiegare cosa succederà dopo. Ad esempio, puoi dire loro di controllare la loro email per trovare il link per il download.
Potresti inviare la lista di controllo al loro indirizzo e-mail senza ringraziarli o dirgli dove trovarla, ma questo non è un ottimo servizio clienti. Senza una pagina di ringraziamento, i visitatori potrebbero non sapere se il loro download ha funzionato. Una pagina di ringraziamento aiuta a rassicurare i visitatori che quello che hanno fatto sul tuo sito web è andato a buon fine.
Un altro punto importante: alcune persone che vedono la tua pagina di ringraziamento potrebbero essere molto interessate alla tua attività. Molte aziende aggiungono inviti all’azione (CTA) nelle loro pagine di ringraziamento e ottengono tassi di conversione superiori al 20%. Quindi, non perdere l’occasione di far crescere la tua attività.
Le domande che devi porti per creare un’ottima pagina di ringraziamento
Una pagina di ringraziamento è come un’e-mail di follow-up che ricevi dopo aver effettuato un ordine, proprio come la tua libreria preferita ti invia una simpatica cartolina con un cucciolo insieme ai tuoi libri. Dà ai tuoi visitatori un’idea chiara di cosa fare dopo. Le migliori pagine di ringraziamento sono coinvolgenti e stimolanti e incoraggiano il visitatore a compiere un’altra azione. Fanno sì che i visitatori si sentano bene e vogliano saperne di più sul tuo marchio.
Quindi, come devi affrontare la creazione della tua pagina di ringraziamento?
- Continui la conversazione?
- Riesci a passare senza problemi a un nuovo argomento?
- Offri loro qualcos’altro che potrebbero gradire?
Evita messaggi di ringraziamento noiosi come:
- “Il tuo ordine è in fase di elaborazione. Grazie”.
- “Ora sei iscritto”.
- “Grazie per il tuo acquisto. Scrivi a un’e-mail mail@example.com se hai domande sul tuo ordine”.
Cerca invece di mantenere viva l’eccitazione. La tua pagina di ringraziamento non dovrebbe essere la fine della conversazione, ma l’inizio di qualcosa di nuovo. Offrire una buona esperienza all’utente è importante.
Le pagine di ringraziamento sono utili per tutti i tipi di aziende. Puoi utilizzarli per qualsiasi azione dell’utente, come download, registrazioni, richieste di preventivo, iscrizioni, moduli di contatto e altro ancora.
Le pagine di ringraziamento aggiungono molto valore alla tua attività e richiedono pochissimo tempo per essere create. Possono anche contribuire ad aumentare le vendite attraverso il cross-selling, l’upselling, le segnalazioni e la promozione di sconti!
E ricorda che non sei limitato a queste idee. Sentiti libero di provare diverse cose nelle tue pagine di ringraziamento finché non trovi quella che funziona meglio per te.
Essere gentili paga sia nella vita personale che negli affari. Ringraziare lascia ai clienti un’impressione positiva del tuo marchio. Quindi non esitare a dire grazie!
Come creare una pagina di ringraziamento personalizzata per gli ordini
Supponiamo che tu gestisca uno studio di yoga. Hai questa calcolatrice sul tuo sito web e utilizzi la funzione Plugin Calcolatore dei costi per consentire ai clienti di prenotare i corsi e acquistare le iscrizioni.
Attiva il metodo di pagamento Stripe o Paypal nelle impostazioni della calcolatrice. Vai alla scheda Impostazioni>>> Pagina di conferma e seleziona Pagina separata per creare una pagina di ringraziamento dedicata ai tuoi clienti.
Scegli una pagina separata nell’impostazione Mostra questa pagina. Aggiungi un messaggio di ringraziamento: “Grazie per aver prenotato un corso con noi! Cambia il testo prima del numero ID in “Il tuo ID di prenotazione:”.
Imposta il testo “Prenota un’altra classe” per il testo del pulsante posteriore. Attiva l’opzione Pulsante per scaricare la ricevuta e imposta il testo del pulsante su “Scarica la tua ricevuta”. Permetti agli utenti di condividere le loro ricevute. Imposta il testo del pulsante su “Condividi la tua prenotazione”. Aggiungi un pulsante con il testo “Segnala un amico” e collegalo a una pagina del programma di segnalazione sul tuo sito web.
Puoi modificare l’aspetto della pagina personalizzando l’aspetto della calcolatrice nella scheda Aspetto per adattarla al marchio della tua scuola di yoga.
Seguendo questi passaggi, lo studio di yoga crea una pagina di ringraziamento accattivante con Calcolatore dei costi che non solo conferma la prenotazione ma incoraggia anche ulteriori interazioni, come ad esempio la segnalazione di amici allo studio.
Le pagine di ringraziamento sono strumenti potenti che funzionano per tutti i tipi di aziende. Possono essere utilizzati per diverse azioni come download, registrazioni, richieste di preventivo, iscrizioni e moduli di contatto. Le possibilità sono infinite.
L’aggiunta di una pagina di ringraziamento apporta un valore significativo alla tua attività con uno sforzo minimo. Queste pagine possono migliorare le vendite attraverso il cross-selling, l’upselling, le segnalazioni e la promozione di sconti. Con il Il plugin Cost Calculator La funzione Pagina di Conferma del plugin, ti permette di creare e personalizzare facilmente pagine di ringraziamento adatte alle tue specifiche esigenze.
Puoi sperimentare con le tue pagine di ringraziamento fino a trovare la formula che funziona meglio per te. Essere cortesi nelle pagine di ringraziamento non solo dimostra apprezzamento, ma lascia anche un’impressione positiva duratura sui tuoi clienti. Quindi, non esitare a ringraziare e a far sentire i tuoi clienti apprezzati!