La maggior parte delle vendite di auto avviene in concessionaria, ma spesso il viaggio inizia con una ricerca online. Il marketing digitale entra quindi in gioco per portare i potenziali acquirenti nello showroom. Tuttavia, questa strategia non è priva di sfide e costi.
Uno degli ostacoli principali per chi si occupa di marketing nel settore automobilistico è la creazione di un rapporto di fiducia con i potenziali clienti. Gli addetti al marketing devono attirare i clienti in modo che il team di vendita abbia persone a cui vendere. In un settore competitivo come quello automobilistico, in cui i consumatori prendono decisioni finanziarie importanti, guadagnarsi questa fiducia non è un’impresa da poco.
Quindi, è lecito chiedersi cosa fare per superare questi ostacoli. La risposta sta in un marketing digitale più intelligente. Dato che la maggior parte delle persone inizia il proprio percorso di acquisto di un’auto online, ecco cinque strategie per potenziare i tuoi sforzi di marketing.
1. Creare fiducia con le recensioni dei clienti
Pensa a quando hai preso in leasing la tua prima auto. Probabilmente hai passato mesi a fare ricerche, a chiamare i concessionari e a leggere le recensioni dei clienti su piattaforme come Yelp e Google. Le recensioni sono incredibilmente influenti nel processo di acquisto di un’auto.
Come marketer, assicurati di avere recensioni positive ovunque: su Yelp, Google, sui social media e sul tuo sito web. Vai oltre creando storie e video di successo dei clienti e utilizzali negli annunci pubblicitari, sul tuo sito web e nelle newsletter. Lascia che le esperienze positive dei tuoi clienti creino fiducia in te.
Con il tema per concessionari e concessionarie di auto, puoi creare un sito in cui i clienti possono lasciare recensioni sui veicoli e sul concessionario.
2. Ottimizza i tuoi sforzi di marketing digitale
Un marketing digitale efficace richiede il rispetto delle best practice, soprattutto nel settore automobilistico. Ecco gli elementi chiave su cui concentrarsi:
Nozioni di base sulla SEO
- Parole chiave: Identifica e utilizza i termini che i potenziali clienti stanno cercando. Strumenti come Google Ads Keyword Planner possono aiutarti a ricercare e scegliere le parole chiave giuste.
- Meta tag: Assicurati che i titoli e le descrizioni delle pagine includano le parole chiave scelte e che rimangano entro i limiti di caratteri (55 per i titoli e 155 per le descrizioni).
- Contenuto: I contenuti di alta qualità sono fondamentali. Punta ad almeno 500 parole per pagina e crea contenuti coinvolgenti e informativi che catturino l’attenzione del lettore. Concentrati sulla SEO locale se ti rivolgi a regioni specifiche.
Strategia multicanale
Utilizza un approccio multicanale per raggiungere i potenziali clienti ovunque si trovino online. In questo modo amplierai la portata del tuo marchio e ti assicurerai di non perdere nessuna opportunità di catturare interesse. Se tradizionalmente utilizzi i giornali o la radio, considera la possibilità di diversificare i canali online.
3. Adattare i budget delle campagne in base alle tendenze
Le tendenze di acquisto delle auto variano durante l’anno. Ad esempio, il Black Friday e il Memorial Day Weekend sono periodi molto popolari per l’acquisto di auto. Analizza queste tendenze e regola il tuo budget pubblicitario di conseguenza. Utilizza la programmazione degli annunci per concentrare il budget nei momenti di punta in cui è più probabile che i clienti visitino la tua concessionaria.
Puoi aggiungere badge speciali come Featured per mostrare le tue auto migliori durante queste campagne con Motors.
4. Offrire incentivi unici
Perché qualcuno dovrebbe scegliere la tua concessionaria piuttosto che un’altra? Distinguiti offrendo incentivi unici, come ad esempio uno sconto per chi acquista un’auto nuova o il cambio dell’olio gratuito per i primi due anni. Questi incentivi possono creare un senso di urgenza e convincere i potenziali clienti a scegliere te.
Puoi anche offrire dei test drive per far provare agli acquirenti la guida dell’auto. Con il tema per le aziende del settore automobilistico, puoi aggiungere un pulsante per programmare un test drive dell’auto.
5. Utilizzare le funzioni di chiamata
Le telefonate sono una parte fondamentale del processo di acquisto di un’auto. Utilizza le funzioni di Google Ads come le campagne di sola chiamata, le estensioni di chiamata, le regolazioni dell’offerta mobile e il monitoraggio delle chiamate per aumentare il volume delle stesse. Questi strumenti possono aiutare a trasformare i contatti telefonici in vendite in modo più efficace.
Implementando queste strategie, gli operatori del settore automobilistico possono affrontare le sfide della pubblicità online e aumentare le vendite.